コールセンタースタッフ(アルバイト・パート)のお仕事は、「電話対応」と「事務業務」の2つです。研修制度とマニュアルが充実しているので、コールセンターのお仕事や、葬儀業界が初めての方も安心して働き始められます。 【コールセンタースタッフの詳しいお仕事内容とは？】 「電話対応」と「事務業務」の2つを担当して頂きます。 ＜電話対応＞ お客様からの「葬儀の時間は？」「会館の場所は？」といった電話でのお問い合わせへの対応を行って頂きます。スタッフからは「一般的なコールセンタースタッフのお仕事と違って、クレームの対応がほとんどないから安心！」という声も上がっています。また、お葬式を終えられたお客様から「ありがとう」というお言葉を多々頂くことがある心温まる職場です。 ＜事務業務＞ お客様からのお問い合わせがない時間は、事務業務を行って頂きます。そのため、お仕事内容は一般事務の業務に近いです。具体的には、葬儀に関する請求書の入力などを行います。 お仕事に慣れるまで先輩スタッフがしっかりサポートします！気負わずご応募ください。

【葬儀業界とは？葬儀業界の中でのティアの立ち位置とは？】 葬儀業界と聞くと、一般的な企業と大きく異なることをイメージされると思います。しかし実際は、葬儀業界にも営業、マーケティング、カスタマーサポートなど一般的な企業と変わらない職種があり、特殊な業界ではないんです。むしろ他の業界と比べ感謝されることが多く、強くやりがいを感じることの出来るホスピタリティ溢れる業界なんですよ。また、葬儀業界はもともと閉鎖的で古い体質を持つ業界として知られていました。 ＜葬儀業界の中でのティアの立ち位置とは＞ そんな中で株式会社ティアは、今までの葬儀業界では考えられなかった、適正料金などの情報を完全開示するという業界革命を起こしました。そして、よりお客様の目線に立った弊社独自の革新的なサービスの提供を行っています。 これらの取り組みはすべて、「葬儀業界の体質を根本から変えたい」「全てはお客様のために」という思いがあってのものです。 そんなお客様に寄り添ったホスピタリティあふれるサービスを適正な価格で提供し続けた結果、現在ではたくさんのお客様から支持を得られるようになりました。 弊社はこれからも「日本で一番「ありがとう」と言われる葬儀社」を目指して、お客様に寄り添ったサービスを提供し続けます。

■勤務時間 15：30〜24：00／17：00〜21：00／21：00〜0：00 ※上記より、ご希望の勤務時間をお選びください。 ※22：00〜翌5：00までは深夜勤務手当が別途つきます。 ■勤務日数 週5日（月21日）で、残業は基本ありません。 ※月末に翌月１か月分のシフトを作成。希望休は月3日まで可能。 ★勤務日数や勤務時間についても、応相談★

アルバイト・パート

時給1,100円〜

■社保完備（勤務条件により）

休日：シフト制

書類選考→適性検査→面接（1回） ・健康診断→内定